Реакция на обращения в блоге

12 февраля 2011  | 

  • Просмотров:
    4056

    Комментариев:
    13

  • Поделиться

    Vkontakte Facebook Twitter Мой мир Livejournal

Мне начинает нравится мое общение с главами на предмет обращений в блоге. Учу их обращать внимание на то, что о нас думает и говорит народ. Многие главы уже даже ответы присылают, реагируют. А сегодня пришлось познакомить с проблемами жителей Оренбургского района его руководство. Обещали передать от меня привет жителям села Причистинка, когда дорогу туда прочистят.

Поездка в Красногвардейку и Сорочинск была напряженная. Одно из самых приятных впечатлений оставило посещение ЦРБ в Сорочинске. Рад был знакомству с главным врачом – Владимиром Николаевичем Таскиным. С такими людьми хочется работать, что-то создавать. Думаю, на базе этой ЦРБ при таком хозяйском подходе, который демонстрирует главврач, получится один из лучших межмуниципальных медиционых центров.

Ситуация по Орску с ребенком и женщинами, которые живут в киоске. Без комментариев. Сегодня с рабочей поездкой буду на востоке – лично разберусь.


Отправить ответ

Сообщать
avatar
Ольга Алексеевна

Добрый день!Юрий Александрович ,муж,инвалид 1 группы(онкология),ликвидатор аварии на Чернобыльской АЭС.При выписке 10,05,14г. после химиотерапии ,22.05.14 назначен очередной курс химиотерапии в Оренбургском онкодиспансере.Однако,при обращении 22.05.14 было сказано,что лекарств для поведения очередного курса в диспансере нет.Предложено пройти лечение в Оренбургской сельской больнице.Почему люди,для которых в сложившейся ситуации дорог каждый день, по тридцатиградусной жаре вынуждены в поисках лечения,объезжать лечебные учреждения.С чем связано недостаточное обеспечение онкодиспансера лекарственными средствами?С уважением Ольга Алексеевна Хлынина

Министерство здравоохранения Оренбургской области
Министерство здравоохранения Оренбургской области

Уважаемая Ольга Алексеевна! Министерство здравоохранения области сообщает, что, действительно, в течение нескольких дней в стационаре ГБУЗ «Оренбургский областной онкологический диспансер» отсутствовал необходимый для проведения полихимиотерапии Хлынину А.Н. препарат. Однако, по информации, полученной от администрации ГБУЗ «Оренбургский областной онкологический диспансер», в настоящее время препарат закуплен, Хлынину А.Н. проведен очередной курс терапии 27.05.2014 г. Администрация ГБУЗ «Оренбургский областной онкологический диспансер» приносит Хлынину А.Н. свои извинения, в настоящее время принимаются все необходимые меры для предупреждения повторения подобной ситуации, в том числе с другими пациентами, в будущем.

Исполняющий обязанности
министра

Т.Н.Семивеличенко

Анатолий
Здравствуйте Юрий Александрович! Сообщение по теме Вашей статьи. На сайте областного минздрава сделали раздел «Блоги руководителей». Наверное, по Вашему примеру. Прослеживается явная тенденция полного безразличия пользователей к данному разделу. Просотров 0.01%, комментариев практически нет. Спрашивается, зачем создали этот раздел? Но я не об этом. Зашел на блог главного врача первой городской больници города Оренбурга и был удивлен приветствием, за подписью главного врача Щетинина А.К. Привожу вступительную часть дословно » Уважаемые пациенты! Организм человека нуждается в регулярном техническом осмотре, так же как и любой транспорт.» Ссылку не могу разместить, так как она не копируется. Вход через официальный сайт Оренбургского минздрава. Ни… Read more »
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Министерство здравоохранения Оренбургской области

По Вашему обращению на блог Губернатора сообщаем, что «Блоги руководителей» были созданы в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23.10.2012г. № 437 и распоряжения министерства здравоохранения Оренбургской области от 21.03.2014г. N 583 в целях повышения доступности информации и быстрого реагирования руководителями медицинских организаций на обращения граждан.

Главному врачу ГБУ3 «ГКБ № 1» г.Оренбурга А.К. Щетинину рекомендовано разместить во вступительном слове более корректное высказывание.

Министр

Т.Н. Семивеличенко

Анатолий
Тамара Николаевна, спасибо за ответ. Это хорошее дело, иметь блог руководителя. Считаю большой заслугой губернатора Берга создание персонального блога. От этого в выигрыше обе стороны, и губернатор, который напрямую получает первичную информацию, и обратившийся, так как получает ответ, причем оперативно. Вот в вашем случае оперативности не отмечается. Приказ Минздрава РФ вышел 23.10.2012г., а ваше Распоряжение 21.03.2014г., то есть через полтора года. Жаль что созданные блоги руководителей ГУЗов не востребованы. Поэтому я и написал губернатору о формальном подходе к созданию данного вида общения с пациентами. Вы и сами видите, что обращений на блоги главных врачей –ноль. Или действительно все хорошо в… Read more »
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Уважаемый Анатолий! В соответствии с распоряжением министерства здравоохранения Оренбургской области создан веб-сервис «Блоги руководителей медицинских организаций Оренбургской области», который запущен в промышленную эксплуатацию 24.03.2014 г. Действительно, созданный веб-сервис имеет ряд недостатков и недоработок, но, в тоже время, на сегодняшний день ведутся работы по улучшению данного сервиса, отрабатывается система обратной связи между руководителями медицинских организаций и пользователями данного сервиса. В ближайшее время появится «Поиск» и блоги будут упорядочены по территориальному и ранговому признаку. В настоящее время ведутся завершающие работы по созданию стандартизированного и унифицированного шаблона для сайтов медицинских организаций. Все данные сайты будут иметь единый интерфейс, схожее главное меню с удобной… Read more »
Анатолий
Я очень рад тем, что меня услышали. И в двойне приятно, что мои пожелания, доподлинно приняты и будут воплощены. Может быть и Вам Тамара Николаевна, сделать свой блог доступнее. Я вот написал на блог губернатора, и меня никто не обременил бюрократической преградой относительно обязательной авторизацией. У Вас на блоге, я этого сделать не смог, хотя есть раздел «Вопрос министру». От меня хотели узнать не причину обращения к Вам, а мои персональные данные. Как Президент РФ Путин говорит: Чушь какая то. Если я нарушаю правила комментирования, то в зависимости от их содержания, я несу ответственность, вплоть до уголовной. Могут просто заблокировать… Read more »
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Уважаемый Анатолий! Авторизация пользователя на сайте «Блог министра, здравоохранения Оренбургской области» необходима для рассмотрения обращения и адресации ответа. Представленная при регистрации информация хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27,07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно ч 2. ст. б Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. В свою очередь, субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем… Read more »
Анатолий
Уважаемая Тамара Николаевна! Именно Вы нарушаете 152-ФЗ, а именно Статью 9 «Согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». Так как субъект принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе. Часть 1, Статья 9. Однако, на своем блоге, Вы ставите мне ультиматум обязательностью своего согласия на обработку своих, подчеркиваю своих, персональных данных. В противном случае регистрация не предоставляется возможным. А это уже явные признаки понуждения. И более того скажу, это посягательства на мои конституционные права. А именно Часть 1 Статьи 24 «Сбор, хранение, использование и распространение о частной… Read more »
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Министерство здравоохранения Оренбургской области

Уважаемый Анатолий! Рассмотрение обращений граждан, адресованных министру здравоохранения Оренбургской области на сайте http://blog.orenzdrav.ru/, связано с обработкой их персональных данных, на что в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» требуется получение соответствующего согласия.
Выражение такого согласия носит исключительно добровольный характер, какое-либо понуждение к направлению обращений в форме электронного документа отсутствует.
В этой связи, а также принимая во внимание установленную Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ ответственность за нарушение установленного порядка обработки персональных данных, следует признать законным установленный порядок обращений граждан к министру здравоохранения Оренбургской области на сайте http://blog.orenzdrav.ru/.

И.О.министра
Т.Н. Семивеличенко

Валентин Александрович

Да не только в этом отличие. На блоге губернатора пользователи видят вопрос и последующий ответ на него. А на блоге министра Семивеличенко люди задают вопрос, а на него посетители видят стандартный ответ «Уважаемая И.О.! Ваш вопрос находится на рассмотрении в министерстве здравоохранения области. Ответ Вы получите в установленные законодательством сроки.» И не одного ответа по существу.Спрашивается зачем придают вопросу публичность, а ответу приватность? Тамара Николаевна, Вы для кого блог создали? Зачем скрываете ответы? Тогда и вопросы не размещайте. Пусть обращаются на эл.почту. Пример губернатора должен дать для Вас показателен. А правильнее сказать обязателен.

Министерство здравоохранения Оренбургской области
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Уважаемый Валентин Александрович! Обращения граждан, адресованные министру здравоохранения Оренбургской области на сайте http://blog.orenzdrav.ru/, в подавляющем большинстве случаев касаются вопросов соблюдения установленных порядков и стандартов медицинской помощи. При рассмотрении таких обращений требуется соблюдение ограничений, установленных для сведений, составляющих врачебную тайну (статья 13 Федерального закона от 21.11.2013 № 323-03 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В этой связи в целях исключения распространения сведений, составляющих врачебную тайну, ответы на обращения граждан, поступившие в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (часть 4 статьи… Read more »
Дмитрий Аксюк

Здравствуйте ! Пока есть реакция на обращения жителей области — блог будет актуален. На сегодняшний день, по моему мнению, оценка блога положительная. Хочется заметить, что в новом блоге порядка стало больше. Бессмысленных диалогов между участниками нет . И , как сказал наш губернатор — «поехали!». )))

wpDiscuz
Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930